Temna kovinska-steklena vitrina: skrb za mešano razkošje za majhne butike

Kurirani kotiček-butik s površino 150-kvadratnih-čevljev med kavarno in trgovino z starinskimi oblačili v brooklynskem Williamsburgu-je specializiran za dve stvari: ročno{7}}žigosan srebrni nakit (po ceni od 80 do 150 dolarjev) in majhne{15}}serije keramičnih dekorjev (npr. 3-palčne geometrijske sklede, 60–90 USD). Toda v prvih šestih mesecih je bila največja napaka trgovine njena razstava: obrabljena lesena polica, na kateri so se srebrni obročki za 120 dolarjev mešali s keramičnimi skledami, ročno -žigosane teksture, skrite z neredom, in vsaj en predmet, ki je bil prevrnjen na vikend (strošek 150 dolarjev na mesec v poškodovanem inventarju). Za majhne butike, ki prodajajo "pripravljeno vzdušje" toliko kot izdelke, ta kaos ni bil le neurejen - izbrisal je uglajen, nameren občutek, ki je pritegnil stranke. kupci bi zgrabili en naključni predmet in odšli, namesto da bi brskali po izbranih kombinacijah, ki si jih je zamislila lastnica Lila.

Nato je prišla vitrina Mookoo iz temnega kovin-stekla. Sprva je Lila oklevala: ali bi elegantno, sodobno ohišje bilo v nasprotju z izpostavljeno opeko in poudarki iz predelanega lesa v njeni trgovini? Toda zamolkli temni kovinski okvir ohišja-brušen, ne bleščeč-se prilega kot manjkajoči kos: dodal je industrijsko noto, ne da bi zasenčil toplo, ročno izdelano blago trgovine. Prozorno stekleno ohišje z nizkim-bleščanjem je takoj rešilo težavo z udarci: krhke keramične sklede so varno ležale za steklom, medtem ko so se nakupovalci še vedno lahko nagnili vanjo in pregledali-ročno vrženo teksturo njihovih robov.

Mehka bela notranjost ohišja je postala njegovo skrivno orožje. Na leseni polici so se srebrni prstani zlili s temnim lesom; na belem podstavku so pokali njihovi ročno-vtisnjeni vzorci (drobne zvezdice, geometrijske črte). Lila je zadevo razdelila na tri subtilne, nakupovalcem-prijazne cone:

Levo: Geometrični keramični dekor (skleda z zlatimi-pikami, majhna geometrijska skulptura) - združeni v skupine, da poudarijo njihovo zemeljsko, ročno izdelano vzdušje, privabijo brskalnike,-osredotočene na dekor.

Sredina: značilni ročno{0}}žigosani srebrni prstani (razporejeni v črnem žametnem pladnju, tako da so lahko kupci primerjali vzorce brez brskanja, s poudarkom na obrtniških podrobnostih nakita).

Desno: izbrane kombinacije (srebrni prstan poleg ujemajoče se keramične posode, ki namiguje na komplete "nosljivo + doma", ki jih je Lila upala prodati, in spodbuja nakupe več-izdelkov).

Učinek je bil takojšen. V prvem mesecu po-namestitvi:

Prodaja-ožigosanih prstanov se je povečala za 25 %: kupci so zdaj opozorili na ožigosane zvezde in spraševali Lilo o njenem postopku (spreminjanje priložnostnih brskalnikov v kupce, ki so vložili denar).

Čas zadrževanja strank se je povečal za 30 %: namesto da bi vzeli en kos in odšli, so se nakupovalci zadržali 5–7 minut, brskali po urejenih območjih in spraševali o kombinacijah dekor-nakita.

Poškodovane zaloge so se zmanjšale za 20 %: nič več keramičnih skled, ki so jih sredi-naglice ob koncu tedna padle s polic, kar zmanjšuje nepričakovane izgube.

Redna stranka, Mia, je preprosto povedala: "Prej sem vstopila in videla zmešnjavo. Zdaj pa se zaradi tega kovčka vsak kos počuti, kot da bi moral biti tam-kot da gledam zbirko, ne kup."

Zakaj je zadeva delovalaKurirani kotičekni bila samo njegova zasnova-ampak njena vsestranskost. Ko je Lila jeseni lansirala linijo ročno{2}}nizanih ogrlic iz perl, je prerazporedila področja ohišja: premaknila dekor v desno, poudarila ogrlice na sredini in dodala majhno keramično posodo za pare uhanov s perlami. Zadeva se je prilagodila njenemu inventarju, namesto da bi prisilila njen inventar, da se mu prilagodi.

Za majhne butike, kot jeKurirani kotiček, etui Mookoo ni samo prikazovalnik-, temveč orodje za urejanje. Dokazuje, da mešanje nakita in dekorja ne pomeni nujno kaosa: z namernim dizajnom (utišani okvirji, zaščitno steklo, urejena cona) lahko majhne trgovine predstavijo več izdelkov, hkrati pa ohranijo uglajeno, namerno vzdušje, zaradi katerega izstopajo od večjih trgovcev na drobno.